PROBLEMAS O CONFLICTOS

聽Los problemas y conflictos en la construcci贸n,聽 aparezcan a diario en la obra. Una obra sin ambos, para mi, es una obra que no existe.

Hacerse preguntas como, 驴Piensas que ambos conceptos son lo mismo?, o, 驴 Crees que tienen la misma dificultad a la hora de resolverse?, a simple vista parecen f谩ciles de responder, pero no es as铆.

Para mi explicar lo que significan cada uno de estos conceptos, es bastante obvio, ya que lo vivo, d铆a a d铆a. Un problema en la obra, es aquella duda o consulta, por la cual una empresa subcontratista o trabajador de la misma, no puede desarrollar correctamente su trabajo, y es por ello que acuden al encargado de obra. Mi cometido, como tal, es reconducir el problema y darle lo antes posible, una r谩pida soluci贸n.

Somos nosotros, la referencia para indicar la correcta ejecuci贸n de los trabajos, y gracias a nuestra experiencia y conocimientos, podemos resolver en el menor tiempo posible, sus dudas o incertidumbres.

PROBLEMAS O CONFLICTOS: LOS PROTAGONISTAS

Normalmente, los protagonistas de los problemas, suelen venir de mano de una sola subcontrata y teniendo los medios adecuados, como informaci贸n y planos, se solucionan con bastante facilidad.

Probablemente, un conflicto, est谩 situado en un escalaf贸n superior a un problema. Para mi, es aquel acontecimiento donde sus protagonistas, que suelen ser tres: subcontrata 1, subcontrata 2 y el juez de paz, en este caso, el encargado de obra, se encuentran por algo m谩s grave y complicado de resolver.

TIPOS DE CONFLICTOS

Son tres los tipos de conflictos que nos podemos encontrar:

  • Objetivos
  • Intereses
  • Percepciones

Durante mi trabajo, los conflictos son el pan nuestro de cada d铆a. En consecuencia, quiero darte alg煤n ejemplo de ambos para que puedas identificarlos:

Ser conocedor de las causas, tipolog铆as y efectos de los mismos, te ayudar谩 a abordarlos de manera m谩s 贸ptima.

  • PROBLEMA: Cuando el electricista te llama, y te dice, que no tiene claro a que distancia y en que lugar van colocados los enchufes en la cocina.
  • CONFLICTO: El fontanero te llama todo cabreado, porque el del pladur, al colocar un perfil, ha hecho un agujero al multicapa y no ha dicho nada.
  • PROBLEMA: La subcontrata del A.C no tiene claro d贸nde van situadas las rejillas de ventilaci贸n, y para poder continuar con su trabajo, debemos darle una soluci贸n cuanto antes.
  • CONFLICTO: El electricista se me queja de que el alba帽il no ha puesto las cajas de registro como el indic贸, y ahora tiene a su gente parada.

Estos son varios ejemplos de ambos, en los cuales tengo que intervenir, y tomar decisiones para solucionarlos de la forma m谩s correcta.

CAPACIDADES DE DECISI脫N.

Durante la toma de decisiones en una obra, debemos tener presente cuatro capacidades o aptitudes fundamentales, que paso a describirte.

Lo primero, debemos ser poseedores de un PENSAMIENTO ANALITICO, adoptando la capacidad de entender un problema o conflicto.

Debemos ser capaces de desglosar y organizar las partes del problema, buscando siempre su origen, para poder entender la relaci贸n causa-efecto.

De nuestro grado de CREATIVIDAD, depender谩 el volumen del nicho de soluciones para afrontar los problemas y los conflictos.

Ser CREATIVO, nos supone ampliar la cantidad de posibles soluciones a adoptar.

La INICIATIVA, no nos deja esperar a que los acontecimientos o circunstancias se consoliden, sino por el contrario influye sobre ellos para minimizarlos y solucionarlos cuanto antes.

Tener iniciativa, nos da la capacidad de ver una oportunidad donde otros ven un problema.

Por 煤ltimo, la AUTOCONFIANZA. Debemos mostrar nuestra seguridad en nuestra toma de decisiones, basada en nuestra experiencia y en nuestros conocimientos, para conseguir la soluci贸n m谩s adecuada.

PROBLEMA O CONFLICTO:LAS SOLUCIONES

Cuando un trabajador te presenta un problema, intr铆nsecamente, te pide soluciones, y nuestra obligaci贸n es d谩rselas.

Cuando dos trabajadores te presentan un conflicto, te est谩n pidiendo, tu mediaci贸n, en el mismo, m谩s que una soluci贸n.

Los problemas y los conflictos en la construcci贸n, a veces me hacen sentir como el padre, que tiene que castigar a uno de sus dos hijos, porque se han peleado. Esta situaci贸n no es muy agradable, porque tienes que acabar, la mayor铆a de las veces, decant谩ndote por una parte o por otra.

La fase, de an谩lisis y resoluci贸n de conflictos, es muy importante la colaboraci贸n, entre ambas partes para satisfacer por completo las necesidades de ambos. Con la colaboraci贸n, las dos subcontratas pueden salir ganando. Debemos conseguir el compromiso, para que ambos, ganen o pierdan, y la balanza est茅 equilibrada.

Como todo en la vida, a veces acierto y otras me puedo equivocar, pero siempre buscando la verdad y lo mejor para mi trabajo y mi obra.

PROBLEMA O CONFLICTO: REFLEXI脫N

Finalmente, ante los problemas y conflictos en la construcci贸n, quiero dejarte tres reflexiones, que en su momento, me ayudaron a salir adelante, y son las siguientes.

  • Cuanto m谩s tardes en solucionar un problema, m谩s grande te vendr谩 con el paso del tiempo.
  • Nadie es capaz de superarse en su trabajo, sin superar obst谩culos.
  • Si siempre, te adjudican los compromisos m谩s dif铆ciles, es porque conf铆an m谩s en ti que en tus compa帽eros.
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